Condições gerais de venda
Preâmbulo
Condições gerais de venda de produtos online a consumidores particulares
As presentes condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas concluídas no site da TMAXPERFORMANCE.
O site www.tmaxperformance.fr é um serviço da:
A sociedade ALLO EASY MOTOS
situada em 55 Boulevard Joseph Garnier 06000 Nice, França
endereço URL do site: www.tmaxperformance.fr
e-mail: contact@tmaxperformance.fr
O site TMAXPERFORMANCE comercializa os seguintes produtos: Peças sobresselentes e acessórios para motos.
O cliente declara ter tomado conhecimento e ter aceitado as condições gerais de venda antes de efetuar
a sua encomenda. A validação da encomenda implica, portanto, a aceitação das condições gerais de venda.
Artigo 1.º - Princípios
As presentes condições gerais exprimem a totalidade das obrigações das partes. Neste sentido, presume-se que o comprador as
aceitar sem reservas.
As presentes condições gerais de venda aplicam-se com exclusão de quaisquer outras condições, nomeadamente as aplicáveis às vendas em loja ou através de outros canais de distribuição e comercialização.
Estão disponíveis no site da TMAXPERFORMANCE e prevalecerão, se aplicável, sobre qualquer outra versão ou documento contraditório.
O vendedor e o comprador acordam que as presentes condições gerais regem exclusivamente a sua relação. O vendedor reserva-se o direito de alterar pontualmente as suas condições gerais. Estas serão aplicáveis a partir da sua publicação online.
Se alguma condição de venda não estiver prevista, considerar-se-á que é regida pelos usos em vigor no setor da
venda à distância em que as sociedades têm a sua sede em França.
As presentes condições gerais de venda são válidas até 01 de janeiro de 2026.
Artigo 2.º - Conteúdo
As presentes condições gerais têm por objeto definir os direitos e obrigações das partes no âmbito da venda online de bens propostos pelo vendedor ao comprador, a partir do site da TMAXPERFORMANCE.
As presentes condições dizem respeito exclusivamente às compras efetuadas no site da TMAXPERFORMANCE e entregues exclusivamente em França continental ou na Córsega. Para qualquer entrega nos territórios ultramarinos franceses ou no estrangeiro, deverá ser enviada uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: contact@tmaxperformance.fr.
Estas compras dizem respeito aos seguintes produtos: Peças sobresselentes e acessórios para motos.
Artigo 3.º - Informações pré-contratuais
O comprador reconhece ter recebido, antes de efetuar a sua encomenda e de celebrar o contrato,
de forma legível e compreensível, as presentes condições gerais de venda e todas as informações enumeradas no artigo L. 221-5 do Código do Consumo.
São transmitidas ao comprador, de forma clara e compreensível, as seguintes informações:
- as características essenciais do bem;
- o preço do bem e/ou o método de cálculo do preço;
- se aplicável, todos os custos adicionais de transporte, entrega ou portes e todos os outros custos eventualmente exigíveis;
- na ausência de execução imediata do contrato, a data ou o prazo em que o vendedor se compromete a entregar o bem, qualquer que seja
o seu preço;
- as informações relativas à identidade do vendedor, aos seus contactos postais, telefónicos e eletrónicos, e às suas
atividades, as relativas às garantias legais, às funcionalidades do conteúdo digital e, se for caso disso, à sua
interoperabilidade, a existência e as modalidades de aplicação das garantias e outras condições contratuais.
Artigo 4.º - A encomenda
O comprador tem a possibilidade de efetuar a encomenda em linha, a partir do catálogo em linha e através do formulário aí
figura, para qualquer produto, dentro dos limites das existências disponíveis.
O comprador será informado de qualquer indisponibilidade do produto ou bem encomendado.
Para que a encomenda seja validada, o comprador deverá aceitar, clicando no local indicado, as presentes condições
gerais. Deverá também escolher o endereço e o método de entrega e, por fim, validar o método de pagamento.
A venda será considerada definitiva:
- após o envio ao comprador, por correio eletrónico, da confirmação da aceitação da encomenda pelo vendedor;
- e após o vendedor ter recebido a totalidade do preço.
Qualquer encomenda implica a aceitação dos preços e da descrição dos produtos disponíveis para venda. Qualquer contestação sobre este
ponto intervirá no âmbito de uma eventual troca e das garantias abaixo mencionadas.
Em determinados casos, nomeadamente falta de pagamento, endereço incorreto ou outro problema na conta do comprador, o vendedor
reserva-se o direito de bloquear a encomenda do comprador até à resolução do problema.
Para qualquer questão relativa ao acompanhamento de uma encomenda, o comprador pode enviar um e-mail ao vendedor
para o seguinte endereço de e-mail: contact@tmaxperformance.fr.
Artigo 5.º - Assinatura eletrónica
O fornecimento em linha do número do cartão bancário do comprador e a validação final da encomenda valerão como prova de
o acordo do comprador:
- exigibilidade dos montantes devidos ao abrigo da encomenda;
- assinatura e aceitação expressa de todas as operações efetuadas.
Em caso de utilização fraudulenta do cartão bancário, o comprador é convidado, assim que detetar essa utilização, a contactar o
vendedor através do endereço contact@tmaxperformance.fr
Artigo 6.º - Confirmação da encomenda
O vendedor fornece ao comprador uma confirmação da encomenda por correio eletrónico.
Artigo 7.º - Prova da transação
Os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos do vendedor em condições razoáveis de
segurança serão considerados provas das comunicações, encomendas e pagamentos efetuados entre as
partes. O arquivo das notas de encomenda e das faturas é efetuado num suporte fiável e duradouro que pode ser apresentado a
como prova.
Artigo 8.º - Informações sobre os produtos
Os produtos abrangidos pelas presentes condições gerais são os que figuram no site do vendedor e que estão
indicados como vendidos e expedidos pelo vendedor. São disponibilizados até ao limite dos stocks existentes.
Os produtos são descritos e apresentados com a maior exatidão possível. Contudo, caso tenham ocorrido erros ou omissões
ocorrer relativamente a esta apresentação, a responsabilidade do vendedor não poderá ser imputada.
As fotografias dos produtos não são contratuais.
Qualquer alteração num veículo matriculado fará com que deixe de estar homologado para circulação em estrada aberta. As peças vendidas no site (tmaxperformance.fr) não são montadas de origem no veículo; a montagem de peças e acessórios fará, portanto, com que o veículo deixe de estar homologado para circulação em estrada aberta. Utilização exclusiva em estrada fechada.
Artigo 9.º - Preços
O vendedor reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, mas compromete-se a aplicar os preços em vigor indicados no
momento da encomenda, sujeito à disponibilidade nessa data.
Os preços são indicados em euros. Não incluem os custos de entrega, cobrados adicionalmente e indicados antes da
validação da encomenda. Os preços têm em conta o IVA aplicável no dia da encomenda e qualquer alteração da
a taxa de IVA aplicável será automaticamente repercutida no preço dos produtos da loja online.
Se um ou mais impostos ou contribuições, nomeadamente ambientais, forem criados ou alterados, para mais
Se um ou mais impostos ou contribuições, nomeadamente ambientais, forem criados ou alterados, para mais
bem como em baixa, essa alteração poderá ser repercutida no preço de venda dos produtos.
Artigo 10.º - Meio de pagamento
Trata-se de uma encomenda com obrigação de pagamento, o que significa que a realização da encomenda implica um
pagamento do comprador.
Para pagar a sua encomenda, o comprador dispõe, à sua escolha, de todos os meios de pagamento disponibilizados pelo
vendidos e apresentados no site do vendedor. O comprador garante ao vendedor que dispõe das autorizações eventualmente
necessários para utilizar o método de pagamento por si escolhido, aquando da validação do formulário de encomenda. O vendedor
reserva-se o direito de suspender qualquer gestão de encomenda e qualquer entrega em caso de recusa de autorização de pagamento por
cartão bancário por parte das entidades oficialmente acreditadas ou em caso de não pagamento. O vendedor reserva-se
nomeadamente o direito de recusar efetuar uma entrega ou de honrar uma encomenda proveniente de um comprador que não tenha
tenha pago total ou parcialmente uma encomenda anterior ou com o qual esteja em curso um litígio relativo a um pagamento
de administração.
O pagamento do preço é efetuado integralmente no dia da encomenda, de acordo com as seguintes modalidades:
- cartão bancário
- paypal
Artigo 11.º — Disponibilidade dos produtos — Reembolso — Resolução
Salvo em caso de força maior ou durante os períodos de encerramento da loja online, que serão claramente anunciados na
página inicial do site, os prazos de expedição serão, dentro dos limites das existências disponíveis, os indicados abaixo. Os
os prazos de expedição contam-se a partir da data de registo da encomenda indicada no e-mail de confirmação da
encomenda.
Para entregas em França continental e na Córsega, o prazo é de 3 a 5 dias úteis a contar do dia seguinte àquele em que o comprador efetuou a encomenda, segundo as seguintes modalidades: UPS / Colissimo. O prazo será, no máximo, de 30 dias
dias úteis após a celebração do contrato.
Para entregas nos DOM-TOM ou noutro país, as condições de entrega serão especificadas ao comprador caso a caso.
Em caso de incumprimento da data ou do prazo de entrega acordado, o comprador deverá, antes de rescindir o contrato, intimar o vendedor a cumpri-lo num prazo adicional razoável.
Na falta de cumprimento no termo deste novo prazo, o comprador poderá rescindir livremente o contrato.
O comprador deverá cumprir estas formalidades sucessivas por carta registada com aviso de receção ou por documento escrito em
outro suporte duradouro.
O contrato será considerado resolvido aquando da receção pelo vendedor da carta ou do documento escrito que o informa dessa resolução,
salvo se o profissional tiver entretanto cumprido as suas obrigações.
O comprador poderá, contudo, resolver imediatamente o contrato se as datas ou os prazos acima mencionados constituírem para si uma
condição essencial do contrato.
Neste caso, quando o contrato for resolvido, o vendedor é obrigado a reembolsar o comprador da totalidade dos montantes pagos, ao
o mais tardar no prazo de 14 dias após a data em que o contrato tiver sido rescindido.
Caso o produto encomendado não esteja disponível, o comprador será informado com a maior brevidade possível e terá a possibilidade de cancelar a sua
encomenda. O comprador poderá então optar por solicitar o reembolso dos montantes pagos no prazo máximo de 14 dias ou a troca do produto.
o mais tardar aquando do seu pagamento, ou a troca do produto.
Artigo 12 - Modalidades de entrega
A entrega consiste na transferência para o consumidor da posse física ou do controlo do bem. Os produtos
encomendados são entregues de acordo com as modalidades e o prazo especificados acima.
Os produtos são entregues no endereço indicado pelo comprador na nota de encomenda, devendo o comprador verificar a sua exatidão.
O vendedor pode decidir enviar a encomenda para um ponto de recolha por motivos de segurança, se considerar que esta tem um valor elevado ou é frágil.
Qualquer encomenda devolvida ao vendedor devido a um endereço de entrega errado ou incompleto será reenviada a expensas do
o comprador. O comprador pode, mediante pedido, solicitar o envio de uma fatura para o endereço de faturação e não para o endereço de entrega, selecionando a opção prevista para esse efeito na nota de encomenda.
Se o comprador estiver ausente no dia da entrega, o estafeta deixará um aviso de passagem na caixa de correio, que permitirá levantar a encomenda no local e dentro do prazo indicados.
Se, no momento da entrega, a embalagem original estiver danificada, rasgada ou aberta, o comprador deve verificar o estado dos artigos.
Se tiverem sido danificados, o comprador deve obrigatoriamente recusar a encomenda e anotar uma reserva na guia de entrega (encomenda recusada por estar aberta ou danificada).
O comprador deve indicar na guia de entrega, sob a forma de reservas manuscritas acompanhadas da sua assinatura, qualquer
O comprador deve indicar na guia de entrega, sob a forma de reservas manuscritas acompanhadas da sua assinatura, qualquer
qualquer anomalia relativa à entrega (avaria, produto em falta em relação à guia de entrega, encomenda danificada, produtos
partidos...).
Esta verificação considera-se efetuada a partir do momento em que o comprador, ou uma pessoa por ele autorizada, assina a guia
de entrega.
O comprador deverá então confirmar estas reservas ao transportador por carta registada, o mais tardar nos dois dias úteis seguintes à receção do artigo ou artigos, e enviar uma cópia dessa carta por fax ou correio simples ao
vendedor para o endereço indicado nas informações legais do site.
Se os produtos tiverem de ser devolvidos ao vendedor, deverá ser apresentado um pedido de devolução ao vendedor
nos 14 dias seguintes à entrega. Qualquer reclamação apresentada após esse prazo não poderá ser aceite. A devolução do
o produto só poderá ser aceite se os produtos se encontrarem no seu estado original (embalagem, acessórios, manual...).
Entrega nos territórios ultramarinos: IVA não aplicável em conformidade com o artigo 294.º do CGI. Os preços apresentados incluem IVA à taxa aplicável na França metropolitana.
Artigo 13 - Erros de entrega ou perda de encomendas
O comprador deverá apresentar ao vendedor, no próprio dia da entrega ou, o mais tardar, no segundo dia útil seguinte à entrega, qualquer reclamação relativa a um erro de entrega, perda de encomenda e/ou falta de conformidade dos produtos quanto à natureza ou qualidade face às indicações constantes da nota de encomenda. Qualquer reclamação apresentada após este prazo será rejeitada.
A reclamação poderá ser apresentada, à escolha do comprador:
- por e-mail para o seguinte endereço: contact@tmaxperformance.fr.
Qualquer reclamação que não seja apresentada de acordo com as regras acima definidas e dentro dos prazos estabelecidos não poderá ser considerada
e exonerará o vendedor de qualquer responsabilidade perante o comprador.
Após a receção da reclamação, o vendedor atribuirá um número de troca ao(s) produto(s) em causa e
comunicará por e-mail ao comprador. A troca de um produto só pode ocorrer após a atribuição do número de troca.
Em caso de erro de entrega ou de troca, qualquer produto a trocar ou a reembolsar deverá ser devolvido ao vendedor na sua
em conjunto e na sua embalagem original, por Colissimo com aviso de receção, para o seguinte endereço: 55 Boulevard Joseph Garnier,
06000 Nice.
Os custos de devolução ficam a cargo do vendedor.
Artigo 14 - Garantia dos produtos
14-1 Garantia legal de conformidade
O vendedor garante a conformidade do bem vendido com o contrato, permitindo ao comprador apresentar um pedido ao abrigo da garantia legal de conformidade prevista nos artigos L. 217-3 e seguintes do Código do Consumo.
Em caso de acionamento da garantia legal de conformidade, recorda-se que:
- o comprador dispõe de um prazo de 2 anos a contar da entrega do bem para agir;
- o comprador pode escolher entre a reparação ou a substituição do bem, sem prejuízo das condições de custo previstas no
o artigo L. 217-17 do Código do Consumo;
- o comprador não tem de provar a falta de conformidade do bem durante os 24 meses no caso de bens novos (12 meses no
no caso de bens usados), após a entrega do bem.
- o comprador deve ter utilizado o produto na sua utilização habitual
- a garantia legal de conformidade não se aplica se o defeito constatado não tiver origem no produto, mas numa utilização incorreta do mesmo
14-2 Garantia legal dos vícios ocultos
Nos termos dos artigos 1641 e seguintes do Código Civil, o vendedor garante os vícios ocultos que possam afetar o bem
vendido. Caberá ao comprador provar que os vícios existiam no momento da venda do bem e que são suscetíveis de tornar o bem
impróprio para a utilização a que se destina. Esta garantia deve ser acionada no prazo de dois anos a contar da
descoberta do vício.
o comprador pode optar pela resolução da venda ou por uma redução do preço, em conformidade com o artigo 1644.º do Código Civil.
Artigo 15.º — Direito de retratação
Exercício do direito de retratação
Nos termos das disposições do Código do Consumo, o comprador dispõe de um prazo de 14 dias a contar da data
da entrega da sua encomenda, para devolver qualquer artigo que não lhe convenha e solicitar a troca ou o reembolso
sem penalização, com exceção dos custos de devolução, que ficam a cargo do comprador.
As devoluções devem ser efetuadas no seu estado original e completas (embalagem, acessórios, manual...), permitindo a sua
revenda em estado novo, acompanhados da fatura de compra.
Os produtos danificados, sujos ou incompletos não serão aceites.
Em caso de exercício do direito de retratação dentro do prazo acima referido, são reembolsados o preço do(s) produto(s) comprado(s) e os
os custos de entrega são reembolsados.
Os custos da devolução ficam a cargo do comprador.
A troca (sujeita a disponibilidade) ou o reembolso será efetuado no prazo de 14 dias e, o mais tardar, dentro de
o prazo de 14 dias a contar da receção, pelo vendedor, dos produtos devolvidos pelo comprador nas condições
previstas acima.
Exceções
Nos termos do artigo L221-28 do Código do Consumo, o direito de retratação não pode ser exercido relativamente aos contratos:
- de fornecimento de bens cujo preço dependa de flutuações do mercado financeiro fora do controlo do profissional e
suscetíveis de ocorrer durante o prazo de retratação;
- de fornecimento de bens confecionados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados;
- de fornecimento de bens suscetíveis de se deteriorarem ou de se tornarem rapidamente fora de prazo;
- de fornecimento de bens que tenham sido selados pelo consumidor após a entrega e que não possam ser devolvidos por
motivos de higiene ou de proteção da saúde;
- de fornecimento de bens que, após terem sido entregues e devido à sua natureza, sejam indissociavelmente misturados com outros
artigos;
- de fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega seja adiada para além de trinta dias e cujo valor acordado à
a celebração do contrato dependa de flutuações do mercado fora do controlo do profissional;
- de trabalhos de manutenção ou reparação a realizar com urgência no domicílio do consumidor e expressamente solicitados por
próprio, dentro do limite das peças sobresselentes e dos trabalhos estritamente necessários para responder à urgência;
- de fornecimento de gravações áudio ou vídeo ou de software informático quando tenham sido selados pelo
consumidor após a entrega;
– fornecimento de um jornal, de um periódico ou de uma revista, salvo no caso de contratos de assinatura dessas publicações;
prévio expresso do consumidor e a renúncia expressa ao seu direito de retratação.
– fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos num suporte material cuja execução tenha começado após o acordo
Artigo 16.º – Força maior
Todas as circunstâncias independentes da vontade das partes que impeçam a execução das suas obrigações em condições normais
obrigações são consideradas causas de exoneração das obrigações das partes e implicam a sua suspensão.
A parte que invocar as circunstâncias acima referidas deve avisar imediatamente a outra parte da sua ocorrência, bem como
que o seu desaparecimento.
Serão considerados casos de força maior todos os factos ou circunstâncias irresistíveis, externos às partes, imprevisíveis,
inevitáveis, independentes da vontade das partes e que não possam ser impedidos por estas, apesar de todos os esforços
razoavelmente possíveis. Expressamente, são considerados casos de força maior ou casos fortuitos, além dos
habitualmente considerados pela jurisprudência dos tribunais franceses: o bloqueio dos meios de transporte ou
de abastecimento, terramotos, incêndios, tempestades, inundações, relâmpagos, a interrupção das redes de
telecomunicações ou dificuldades próprias das redes de telecomunicações externas aos clientes.
As partes reunir-se-ão para analisar o impacto do acontecimento e acordar as condições em que a execução
do contrato prosseguirá. Se o caso de força maior tiver uma duração superior a três meses, as presentes condições gerais
poderão ser rescindidas pela parte lesada.
Artigo 17.º – Propriedade intelectual
O conteúdo do site permanece propriedade do vendedor, único titular dos direitos de propriedade intelectual sobre esse conteúdo.
Os compradores comprometem-se a não fazer qualquer uso deste conteúdo; qualquer reprodução total ou parcial deste conteúdo é
é estritamente proibida e pode constituir uma infração de contrafação.
Artigo 18.º – Informática e Liberdades
Os dados pessoais fornecidos pelo comprador são necessários para o processamento da sua encomenda e para a emissão das
faturas.
Podem ser comunicados aos parceiros do vendedor responsáveis pela execução, pelo processamento, pela gestão e pelo
pagamento das encomendas.
O comprador dispõe de um direito permanente de acesso, modificação, retificação e oposição relativamente às informações
O comprador dispõe de um direito permanente de acesso, modificação, retificação e oposição relativamente às informações
que lhe digam respeito. Este direito pode ser exercido nas condições e de acordo com as modalidades definidas no site
TMAXPERFORMANCE.
Artigo 19.º – Não validação parcial
Se uma ou mais disposições das presentes condições gerais forem consideradas inválidas ou forem declaradas como tal na sequência da
aplicação de uma lei ou regulamento, ou na sequência de uma decisão definitiva de um tribunal competente, as restantes
disposições manterão toda a sua força e alcance.
Artigo 20.º – Não renúncia
O facto de uma das partes não invocar o incumprimento, pela outra parte, de qualquer uma das obrigações
referidas nas presentes condições gerais não poderá ser interpretado futuramente como uma renúncia à obrigação
em causa.
Artigo 21.º – Título
Em caso de dificuldade de interpretação entre qualquer um dos títulos constantes do início das cláusulas e qualquer uma das
cláusulas, os títulos serão considerados inexistentes.
Artigo 22.º – Língua do contrato
As presentes condições gerais de venda estão redigidas em língua francesa. Caso sejam traduzidas para uma
ou mais línguas estrangeiras, apenas o texto francês fará fé em caso de litígio.
Artigo 23.º – Mediação e resolução de litígios
O comprador pode recorrer à mediação convencional, nomeadamente junto da Comissão de Mediação do
do consumidor ou junto das entidades de mediação setoriais existentes, ou a qualquer método alternativo de resolução de
litígios (por exemplo, conciliação) em caso de contestação. Os nomes, dados de contacto e endereço de e-mail do mediador
estão disponíveis no nosso sítio.
Em conformidade com o artigo 14.º do Regulamento (UE) n.º 524/2013, a Comissão Europeia criou uma plataforma de
Resolução de Litígios em Linha, que facilita a resolução extrajudicial independente de litígios em linha entre
consumidores e profissionais da União Europeia. Esta plataforma está disponível através da seguinte ligação: https://webgate.ec.
europa.eu/odr/.
Artigo 24.º – Lei aplicável
As presentes condições gerais estão sujeitas à aplicação do direito francês. O tribunal competente é o tribunal
judicial.
O mesmo se aplica tanto às regras substantivas como às regras processuais. Em caso de litígio ou reclamação, o comprador
deverá dirigir-se prioritariamente ao vendedor para obter uma solução amigável.
Artigo 25.º – Proteção dos dados pessoais
Dados recolhidos
Os dados pessoais recolhidos neste sítio Web são os seguintes:
- abertura de conta: quando o utilizador cria a sua conta, são registados o seu nome; apelido; endereço de e-mail; n.º de
telefone; morada;
- início de sessão: quando o utilizador inicia sessão no sítio Web, este regista, nomeadamente, o seu nome, apelido e dados de
de início de sessão, de utilização, de localização e os respetivos dados de pagamento;
- perfil: a utilização dos serviços previstos no site permite preencher um perfil, que pode incluir uma morada
e um número de telefone;
- pagamento: no âmbito do pagamento dos produtos e serviços propostos no site, este regista dados
informações financeiras relativas à conta bancária ou ao cartão de crédito do utilizador;
- comunicação: quando o site é utilizado para comunicar com outros membros, os dados relativos às
as comunicações do utilizador são conservadas temporariamente;
- cookies: os cookies são utilizados no âmbito da utilização do site. O utilizador pode desativar os cookies
- cookies: os cookies são utilizados no âmbito da utilização do site. O utilizador pode desativar os cookies
a partir das definições do seu navegador.
Utilização dos dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos junto dos utilizadores têm como objetivo disponibilizar os serviços do site,
a sua melhoria e a manutenção de um ambiente seguro. Mais concretamente, as utilizações são as seguintes:
- acesso e utilização do site pelo utilizador;
- gestão do funcionamento e otimização do site;
- organização das condições de utilização dos Serviços de pagamento;
- verificação, identificação e autenticação dos dados transmitidos pelo utilizador;
- oferta ao utilizador da possibilidade de comunicar com outros utilizadores do site;
- prestação de apoio ao utilizador;
- personalização dos serviços através da apresentação de publicidade com base no histórico de navegação do utilizador, de acordo com as suas
preferências;
- prevenção e deteção de fraudes, malware (software malicioso) e gestão de incidentes de
segurança;
- gestão de eventuais litígios com os utilizadores;
- envio de informações comerciais e publicitárias, em função das preferências do utilizador.
Partilha de dados pessoais com terceiros
Os dados pessoais podem ser partilhados com empresas terceiras nos seguintes casos:
- quando o utilizador utiliza os serviços de pagamento, para a execução destes serviços, o site mantém uma relação com
empresas bancárias e financeiras terceiras com as quais celebrou contratos;
- quando o utilizador publica, nas zonas de comentários livres do site, informações acessíveis ao público;
- quando o utilizador autoriza o site de terceiros a aceder aos seus dados;
- quando o site recorre aos serviços de prestadores para fornecer apoio ao utilizador, publicidade e serviços de
pagamento. Estes prestadores têm acesso limitado aos dados do utilizador, no âmbito da execução destes
serviços e têm a obrigação contratual de os utilizar em conformidade com as disposições da regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
aplicável em matéria de proteção de dados pessoais;
- se a lei o exigir, o website pode transmitir dados para responder às reclamações apresentadas contra
o website e cumprir os procedimentos administrativos e judiciais;
- se o website estiver envolvido numa operação de fusão, aquisição, cedência de ativos ou processo de recuperação
judicial, poderá ser obrigada a ceder ou partilhar a totalidade ou parte dos seus ativos, incluindo os dados pessoais
pessoais. Nesse caso, os utilizadores seriam informados antes de os dados pessoais serem transferidos para
um terceiro.
Segurança e confidencialidade
O website implementa medidas organizacionais, técnicas, de software e físicas de segurança
infraestrutura digital para proteger os dados pessoais contra alterações, destruição e acessos não autorizados. Contudo, é
salientar que a Internet não é um ambiente completamente seguro e o website não pode garantir a segurança da
transmissão ou armazenamento de informações na Internet.
Exercício dos direitos dos utilizadores
Nos termos da regulamentação aplicável aos dados pessoais, os utilizadores dispõem dos seguintes direitos
seguintes, que podem exercer mediante pedido enviado para o seguinte endereço: contact@tmaxperformance.fr.
o direito de acesso: podem exercer o seu direito de acesso para conhecer os dados pessoais que lhes dizem respeito. Nesse
neste caso, antes de exercer este direito, o website pode solicitar uma prova da identidade do utilizador para verificar a exatidão.
verificar a exatidão.
o direito de retificação: se os dados pessoais detidos pelo website estiverem incorretos, podem
solicitar a atualização das informações.
o direito ao apagamento dos dados: os utilizadores podem solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
dados pessoais, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
o direito à limitação do tratamento: os utilizadores podem solicitar ao website que limite o tratamento dos
dados pessoais de acordo com as condições previstas no RGPD.
o direito de oposição ao tratamento dos dados: os utilizadores podem opor-se a que os seus dados sejam
são tratados de acordo com as condições previstas no RGPD.
o direito à portabilidade: podem solicitar que o website lhes forneça os dados pessoais que lhe
o direito à portabilidade: podem solicitar que o website lhes forneça os dados pessoais que lhe
fornecidas para as transmitir para um novo website.
Alteração da presente cláusula
O site reserva-se o direito de introduzir qualquer alteração à presente cláusula relativa à proteção de dados
dados pessoais a qualquer momento. Se for introduzida uma alteração à presente cláusula de proteção de dados
dados pessoais, o site compromete-se a publicar a nova versão no seu site. O site informará igualmente os
os utilizadores da alteração por correio eletrónico, com uma antecedência mínima de 15 dias relativamente à data de entrada em vigor. Se
o utilizador não concordar com os termos da nova redação da cláusula de proteção de dados pessoais
pessoal, tem a possibilidade de eliminar a sua conta.
Anexo:
Formulário de rescisão
(a preencher pelo consumidor,
e enviar por carta registada com aviso de receção,
no prazo máximo de 14 dias após a data de celebração do contrato de prestação de serviços)
Formulário de rescisão
À atenção de:
TMAXPERFORMANCE ALOISI
com sede em: 55 Boulevard Joseph Garnier, 06000 Nice
endereço de e-mail: contact@tmaxperformance.fr
Pela presente, notifico-vos da minha decisão de rescindir o contrato relativo a....................., encomendado em: .........
Nome próprio e apelido do consumidor: .................
Morada do consumidor: .................
Data: ..................
Assinatura do consumidor
Anexo:
Código do Consumidor
Artigo L. 217-4 : “O vendedor entrega um bem conforme ao contrato e responde pelos defeitos de conformidade existentes no momento da
entrega.
Responde igualmente pelos defeitos de conformidade resultantes da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação
quando esta lhe tenha sido imposta pelo contrato ou tenha sido realizada sob a sua responsabilidade.”
Artigo L. 217-5 : “O bem está em conformidade com o contrato:
1.º Se for adequado à utilização habitualmente esperada de um bem semelhante e, se aplicável:
- se corresponder à descrição fornecida pelo vendedor e possuir as qualidades que este apresentou ao comprador sob a
sob a forma de amostra ou modelo;
- se apresentar as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar, tendo em conta as declarações públicas feitas pelo
pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, nomeadamente na publicidade ou na rotulagem;
2.º Ou se apresentar as características definidas de comum acordo pelas partes ou for adequado a qualquer utilização especial
for procurado pelo comprador, levado ao conhecimento do vendedor e por este aceite.”
Artigo L. 217-6 : “O vendedor não está vinculado pelas declarações públicas do produtor ou do seu representante se
estabelecido que não os conhecia e que, legitimamente, não estava em condições de os conhecer”.
Artigo L. 217-7 : “Presumem-se existentes no momento da entrega os defeitos de conformidade que se manifestem no prazo de vinte e quatro meses a contar da entrega
do bem presumem-se existentes no momento da entrega, salvo prova em contrário. Para os bens vendidos em segunda mão, este prazo
é fixado em seis meses. O vendedor pode contestar esta presunção se ela não for compatível com a natureza do bem ou com o
defeito de conformidade invocado.”
Artigo L. 217-8 : “O comprador tem o direito de exigir a conformidade do bem com o contrato. Contudo, não pode contestar a
conformidade invocando um defeito que conhecia ou não podia ignorar quando contratou. O mesmo se aplica quando o
o defeito tiver origem nos materiais que ele próprio forneceu.”
Artigo L. 217-9 : “Em caso de falta de conformidade, o comprador escolhe entre a reparação e a substituição do bem.
Contudo, o vendedor pode não proceder de acordo com a escolha do comprador se essa escolha implicar um custo manifestamente
desproporcionado relativamente à outra modalidade, tendo em conta o valor do bem ou a importância do defeito. Nesse caso, é obrigado
proceder, salvo impossibilidade, de acordo com a modalidade não escolhida pelo comprador.”
Artigo L. 217-10 : “Se a reparação e a substituição do bem forem impossíveis, o comprador pode devolver o bem e obter a
restituir o preço ou conservar o bem e obter o reembolso de parte do preço. A mesma faculdade é-lhe conferida: 1.º Se a solução
solicitada, proposta ou acordada em aplicação do artigo L. 217-9 não puder ser implementada no prazo de um mês
na sequência da reclamação do comprador; 2.º Ou se esta solução não puder ser implementada sem causar um inconveniente maior para este, tendo em
tendo em conta a natureza do bem e a utilização que pretende dar-lhe. Contudo, a resolução da venda não pode ser decretada se o defeito
de conformidade é menor.”
Artigo L. 217-11 : A aplicação das disposições dos artigos L. 217-9 e L. 217-10 é efetuada sem quaisquer custos para o comprador.
Estas mesmas disposições não impedem a atribuição de indemnizações.
Artigo L. 217-12 : “A ação resultante da falta de conformidade prescreve no prazo de dois anos a contar da entrega do bem.”
Artigo L. 217-13 : "As disposições da presente secção não privam o comprador do direito de exercer a ação resultante dos
defeitos redibitórios, tal como resulta dos artigos 1641 a 1649 do Código Civil, ou qualquer outra ação de natureza contratual ou
extracontratual que lhe é reconhecida por lei."
Artigo L. 217-14 : "A ação de regresso pode ser exercida pelo vendedor final contra os vendedores ou intermediários
vendedores sucessivos e do produtor do bem móvel corpóreo, segundo os princípios do Código Civil.
Artigo L. 217-15 : «A garantia comercial entende-se como qualquer compromisso contratual de um profissional perante o
consumidor com vista ao reembolso do preço de compra, à substituição ou reparação do bem ou à prestação de
qualquer outro serviço relacionado com o bem, além das suas obrigações legais destinadas a garantir a conformidade do bem.
A garantia comercial é objeto de um contrato escrito, do qual é entregue um exemplar ao comprador.
A garantia comercial é objeto de um contrato escrito, do qual é entregue um exemplar ao comprador.
O contrato especifica o conteúdo da garantia, as modalidades da sua aplicação, o seu preço, a sua duração e o seu âmbito territorial,
bem como o nome e o endereço do garante.
Além disso, menciona de forma clara e precisa que, independentemente da garantia comercial, o vendedor continua obrigado a
a garantia legal de conformidade mencionada nos artigos L. 217-4 a L. 217-12 e a relativa aos defeitos da coisa
vendida, nas condições previstas nos artigos 1641 a 1648 e 2232 do Código Civil.
As disposições dos artigos L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 e L. 217-16, bem como o artigo 1641 e o primeiro parágrafo do
as disposições do artigo 1648 do Código Civil são integralmente reproduzidas no contrato.
Em caso de incumprimento destas disposições, a garantia mantém-se válida. O comprador tem o direito de invocá-la.»
Artigo L. 217-16 : «Quando o comprador solicita ao vendedor, durante o período da garantia comercial que lhe foi
concedida aquando da aquisição ou reparação de um bem móvel, uma reposição em condições coberta pela garantia, qualquer período
de imobilização de pelo menos sete dias é acrescentado ao período da garantia que ainda faltava decorrer.
Este período começa a contar a partir do pedido de intervenção do comprador ou da disponibilização do bem para reparação
em causa, se essa disponibilização for posterior ao pedido de intervenção.»
Código Civil
Artigo 1641 : «O vendedor está obrigado à garantia pelos defeitos ocultos da coisa vendida que a tornam imprópria para
à utilização a que se destina, ou que diminuem de tal forma essa utilização que o comprador não a teria adquirido ou não teria dado
um preço inferior, se os tivesse conhecido.»
Artigo 1648 : «A ação resultante dos vícios redibitórios deve ser intentada pelo comprador, no prazo de dois anos a
a contar da descoberta do vício. No caso previsto no artigo 1642-1, a ação deve ser intentada, sob pena de caducidade,
no ano seguinte à data em que o vendedor pode ser exonerado dos vícios ou defeitos de conformidade aparentes».

