Általános értékesítési feltételek
Preambulum
Online értékesített termékek általános értékesítési feltételei magánfogyasztók részére
A jelen általános értékesítési feltételek a TMAXPERFORMANCE webhelyén megkötött valamennyi értékesítésre vonatkoznak.
A www.tmaxperformance.fr webhely a következő szolgáltatása:
Az ALLO EASY MOTOS társaság
székhelye: 55 Boulevard Joseph Garnier 06000 Nice, Franciaország
a webhely URL-címe: www.tmaxperformance.fr
e-mail: contact@tmaxperformance.fr
A TMAXPERFORMANCE webhely a következő termékeket forgalmazza: motorkerékpár-alkatrészek és -kiegészítők.
A vásárló kijelenti, hogy a megrendelés leadása előtt megismerte és elfogadta az általános értékesítési feltételeket.
megrendelését. A megrendelés jóváhagyása ezért az általános értékesítési feltételek elfogadását jelenti.
1. cikk – Alapelvek
A jelen általános feltételek tartalmazzák a felek valamennyi kötelezettségét. Ennek értelmében a vásárlóról vélelmezni kell, hogy azokat
fenntartás nélkül elfogadni.
A jelen általános értékesítési feltételek minden más feltétel kizárásával alkalmazandók, különösen az üzletben, illetve más értékesítési vagy forgalmazási csatornákon történő értékesítésre alkalmazandó feltételekkel szemben.
A feltételek a TMAXPERFORMANCE webhelyén elérhetők, és adott esetben elsőbbséget élveznek minden más, egymásnak ellentmondó változattal vagy dokumentummal szemben.
Az eladó és a vásárló megállapodnak abban, hogy kapcsolatukat kizárólag a jelen általános feltételek szabályozzák. Az eladó fenntartja a jogot általános feltételeinek időszakos módosítására. A módosítások online közzétételüktől alkalmazandók.
Ha valamely értékesítési feltétel hiányozna, úgy kell tekinteni, hogy azt a távértékesítési ágazatban érvényes szokások szabályozzák
távértékesítésre, amelynek keretében a társaságok székhelye Franciaországban található.
A jelen általános értékesítési feltételek 2026. január 1-jéig érvényesek.
2. cikk – Tartalom
A jelen általános feltételek célja az eladó által a TMAXPERFORMANCE webhelyén keresztül a vásárlónak kínált termékek online értékesítésének keretében a felek jogainak és kötelezettségeinek meghatározása.
A jelen feltételek kizárólag a TMAXPERFORMANCE webhelyén lebonyolított, valamint kizárólag Franciaország szárazföldi területére vagy Korzikára szállított vásárlásokra vonatkoznak. Franciaország tengerentúli megyéibe és területeire, illetve külföldre történő szállítás esetén üzenetet kell küldeni a következő e-mail-címre: contact@tmaxperformance.fr.
E vásárlások a következő termékekre vonatkoznak: motorkerékpár-alkatrészek és -kiegészítők.
3. cikk – Szerződéskötést megelőző tájékoztatás
A vásárló elismeri, hogy megrendelésének leadása és a szerződés megkötése előtt tájékoztatást kapott,
olvasható és érthető módon a jelen általános értékesítési feltételeket, valamint a fogyasztóvédelmi törvény L. 221-5. cikkében felsorolt valamennyi információt.
A vevő számára világos és érthető módon átadásra kerülnek a következő információk:
– az áru alapvető jellemzői;
– az áru ára és/vagy az ár kiszámításának módja;
– adott esetben a szállítás, kézbesítés vagy postázás valamennyi további költsége, valamint minden egyéb esetlegesen esedékes díj;
– ha a szerződés nem azonnal teljesül, az a dátum vagy határidő, amelyre az eladó vállalja az áru leszállítását, annak árától függetlenül
az ára;
– az eladó személyazonosságára, postai, telefonos és elektronikus elérhetőségeire, valamint tevékenységeire vonatkozó információk;
a tevékenységekre, a jogszabályon alapuló garanciákra, a digitális tartalom funkcionalitására és adott esetben annak
az interoperabilitásra, a garanciák meglétére és érvényesítésük módjára, valamint az egyéb szerződéses feltételekre vonatkozó információk.
4. cikk – A megrendelés
A vevő online adhatja le megrendelését az online katalógus alapján és az abban található űrlap segítségével
minden termékre vonatkozóan szerepel, a készlet erejéig.
A vevőt tájékoztatják a megrendelt termék vagy áru elérhetetlenségéről.
A megrendelés érvényesítéséhez a vevőnek az erre kijelölt helyre kattintva el kell fogadnia a jelen általános
általános feltételeket. Ezenkívül ki kell választania a címet és a szállítási módot, végül pedig jóvá kell hagynia a fizetési módot.
Az adásvétel véglegesnek minősül:
– azt követően, hogy az eladó e-mailben elküldte a vevőnek a megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolást;
– és azt követően, hogy az eladó beszedte a teljes vételárat.
Minden megrendelés a rendelkezésre álló termékek árának és leírásának elfogadását jelenti. Az ezzel kapcsolatos kifogás
pont az esetleges cserével és az alább említett garanciákkal összefüggésben lesz releváns.
Bizonyos esetekben, különösen fizetési késedelem, hibás cím vagy a vevő fiókjával kapcsolatos egyéb probléma esetén az eladó
fenntartja magának a jogot, hogy a probléma megoldásáig blokkolja a vevő megrendelését.
A megrendelés nyomon követésével kapcsolatos kérdésekkel a vevő e-mailt küldhet az eladónak
a következő e-mail-címre: contact@tmaxperformance.fr.
5. cikk – Elektronikus aláírás
A vevő bankkártyaszámának online megadása és a megrendelés végleges jóváhagyása bizonyítékul szolgál
a vevő hozzájárulása:
– a megrendelőlapon feltüntetett esedékes összegek esedékessége;
– az elvégzett valamennyi művelet kifejezett aláírása és elfogadása.
Bankkártya csalárd használata esetén a vevő köteles, amint észleli a használatot, felvenni a kapcsolatot az eladóval a
eladó a contact@tmaxperformance.fr címen
6. cikk – A megrendelés visszaigazolása
Az eladó e-mailben megrendelés-visszaigazolást küld a vevőnek.
7. cikk – A tranzakció bizonyítása
Az eladó informatikai rendszereiben ésszerű biztonsági feltételek mellett tárolt elektronikus nyilvántartások
a felek közötti kommunikáció, megrendelések és teljesített fizetések bizonyítékának minősülnek.
felek között. A megrendelőlapok és számlák archiválása megbízható és tartós adathordozón történik, amely bizonyítékként bemutatható.
bizonyítékként.
8. cikk – A termékekkel kapcsolatos információk
A jelen általános szerződési feltételek hatálya alá tartozó termékek az eladó webhelyén szereplő és az eladó által
az eladó által értékesítettként és feladottként vannak feltüntetve. A termékeket a készlet erejéig kínálják.
A termékeket a lehető legnagyobb pontossággal írják le és mutatják be. Ha azonban hibák vagy kihagyások
amennyiben e bemutatással kapcsolatban hibák fordulnának elő, az eladó nem vonható felelősségre.
A termékekről készült fényképek nem minősülnek szerződéses érvényűnek.
A nyilvántartásba vett járművön végzett bármilyen módosítás azt közúti használatra nem engedélyezetté teszi. A webhelyen (tmaxperformance.fr) értékesített alkatrészeket nem gyárilag szerelik fel a járműre, ezért az alkatrészek és tartozékok felszerelése a járművet közúti használatra nem engedélyezetté teszi. Kizárólag zárt pályán használható.
9. cikk – Árak
Az eladó fenntartja a jogot, hogy árait bármikor módosítsa, azonban vállalja, hogy a megrendelés időpontjában feltüntetett, érvényes árakat alkalmazza.
időpontja előtt feltüntetésre kerül, az adott időpontban való rendelkezésre állás függvényében.
Az árak euróban vannak feltüntetve. Nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely külön kerül felszámításra, és a megrendelés
a megrendelés visszaigazolása előtt. Az árak a megrendelés napján alkalmazandó áfát tartalmazzák, és az alkalmazandó adókulcs minden változása
az alkalmazandó áfa mértéke automatikusan továbbhárításra kerül az online áruház termékeinek árára.
Ha egy vagy több adót vagy hozzájárulást, különösen környezetvédelmi jellegűt, bevezetnek vagy módosítanak, akár emelkedő
Ha egy vagy több adót vagy hozzájárulást, különösen környezetvédelmi jellegűt, bevezetnek vagy módosítanak, akár emelkedő
akár csökkenés esetén ez a változás továbbhárítható a termékek eladási árára.
10. cikk – Fizetési mód
Ez fizetési kötelezettséggel járó megrendelés, ami azt jelenti, hogy a megrendelés leadása egy
a vevő fizetési kötelezettsége.
Megrendelése kiegyenlítéséhez a vevő saját választása szerint az eladó által rendelkezésére bocsátott valamennyi fizetési mód közül választhat
az eladó által feltüntetett és az eladó webhelyén felsorolt. A vevő garantálja az eladónak, hogy rendelkezik az esetlegesen szükséges engedélyekkel
a vevő által választott fizetési mód használatához szükséges, a megrendelőlap jóváhagyásakor. Az eladó fenntartja a jogot
fenntartja a jogot, hogy felfüggessze minden megrendelés kezelését és minden szállítást, ha a fizetési engedélyt megtagadja
bankkártya az illetékesen akkreditált szervezetek részéről vagy fizetés elmaradása esetén. Az eladó fenntartja
különösen az a jog, hogy megtagadja az olyan vevő által leadott megrendelés teljesítését vagy szállítását, aki korábban nem
teljesen vagy részben kiegyenlített egy korábbi megrendelést, vagy akivel kapcsolatban fizetési jogvita van folyamatban
közigazgatás.
Az ár teljes összegét a megrendelés napján kell kifizetni az alábbi módokon:
- bankkártya
- paypal
11. cikk – A termékek elérhetősége – Visszatérítés – A szerződés megszüntetése
Kivéve vis maior esetén vagy az online üzlet olyan zárvatartási időszakaiban, amelyeket egyértelműen bejelentenek a
a webhely kezdőlapján, a rendelkezésre álló készlet erejéig az alábbiakban jelzett határidők érvényesek. A
A szállítási határidők a megrendelés visszaigazoló e-mailben feltüntetett rögzítési dátumától számítandók
megrendelés.
Franciaország európai területére és Korzikára történő szállítás esetén a határidő a vevő megrendelését követő naptól számított 3–5 munkanap, az alábbi módokon: UPS / Colissimo. A határidő legkésőbb 30 nap
munkanappal a szerződés megkötését követően.
A tengerentúli francia megyékbe és területekre vagy más országba történő szállítások feltételeit eseti alapon közlik a vevővel.
A megállapodott szállítási időpont vagy határidő be nem tartása esetén a vevőnek a szerződés felbontása előtt fel kell szólítania az eladót, hogy egy ésszerű póthatáridőn belül teljesítse azt.
Ha az új határidő lejártáig nem történik teljesítés, a vevő szabadon felbonthatja a szerződést.
A vevőnek ezeket az egymást követő formalitásokat tértivevényes ajánlott levélben vagy írásban kell teljesítenie
egy másik tartós adathordozón.
A szerződés akkor tekintendő megszűntnek, amikor az eladó kézhez kapja az erről tájékoztató levelet vagy írásbeli értesítést,
kivéve, ha a szakember időközben teljesített.
A vevő azonban azonnal megszüntetheti a szerződést, ha a fent említett időpontok vagy határidők számára
a szerződés alapvető feltétele.
Ebben az esetben, amikor a szerződés megszűnik, az eladó köteles a vevőnek az összes kifizetett összeget visszatéríteni,
legkésőbb a szerződés felmondásának napjától számított 14 napon belül.
A megrendelt termék elérhetetlensége esetén a vevőt a lehető leghamarabb tájékoztatják, és lehetősége lesz lemondani a
megrendelést. A vevő választhatja, hogy a befizetett összegeket legfeljebb 14 napon belül visszatérítik, vagy
legkésőbb a befizetéstől számított határidőn belül, vagyis a termék cseréjét.
12. cikk – A kézbesítés módjai
A kézbesítés az áru fizikai birtokának vagy ellenőrzésének fogyasztóra történő átruházását jelenti. A termékeket
A megrendelt termékeket a fent meghatározott módon és határidőn belül kézbesítik.
A termékeket a vevő által a megrendelőlapon megadott címre kézbesítik; a vevőnek ügyelnie kell annak pontosságára.
Az eladó a nagyobb biztonság érdekében dönthet úgy, hogy a csomagot átvételi pontra küldi, ha nagy értékűnek vagy törékenynek ítéli.
A hibás vagy hiányos kézbesítési cím miatt az eladónak visszaküldött csomagot a vevő költségére újra kézbesítik.
a vevő. A vevő kérésére a számlát a számlázási címre, nem pedig a kézbesítési címre is el lehet küldeni, ha a megrendelőlapon aktiválja az erre szolgáló lehetőséget.
Ha a vevő a kézbesítés napján nincs jelen, a kézbesítő értesítést hagy a postaládában, amely lehetővé teszi a csomag átvételét a megadott helyen és határidőn belül.
Ha a kézbesítés időpontjában az eredeti csomagolás sérült, szakadt vagy fel van bontva, a vevőnek ellenőriznie kell a termékek állapotát.
Ha megsérültek, a vevő köteles visszautasítani a csomagot, és fenntartást kell rögzítenie a kézbesítési bizonylaton (a csomagot azért utasították vissza, mert fel volt bontva vagy sérült).
A vevőnek a szállítólevélen, saját kezűleg írt, aláírásával ellátott fenntartás formájában fel kell tüntetnie minden
A vevőnek a szállítólevélen, saját kezűleg írt, aláírásával ellátott fenntartás formájában fel kell tüntetnie minden
a kézbesítéssel kapcsolatos bármilyen rendellenességet (sérülés, a szállítólevélhez képest hiányzó termék, sérült csomag, törött termékek
sérült...).
Az ellenőrzés akkor tekintendő elvégzettnek, amikor a vevő vagy az általa meghatalmazott személy aláírta a szállítólevelet
kézbesítéshez.
A vevőnek ezt követően legkésőbb a termék vagy termékek átvételétől számított két munkanapon belül ajánlott levélben meg kell erősítenie ezeket a fenntartásokat a fuvarozónál, és a levél másolatát faxon vagy egyszerű levélben el kell küldenie az
az eladóhoz, a webhely impresszumában megadott címen.
Ha a termékeket vissza kell küldeni az eladónak, visszaküldési kérelmet kell benyújtani az eladónál
a kézbesítéstől számított 14 napon belül. E határidőn túl benyújtott reklamáció nem fogadható el. A visszaküldés
a termék csak eredeti állapotukban lévő termékek esetében fogadható el (csomagolás, tartozékok, használati útmutató...).
Tengerentúli területekre történő kézbesítés: a CGI 294. cikke alapján áfa nem alkalmazandó. A feltüntetett árak a francia anyaországra vonatkozó, áfát tartalmazó árak.
13. cikk – Kézbesítési hibák vagy csomagvesztés
L'acheteur devra formuler auprès du vendeur le jour même de la livraison ou au plus tard le deuxième jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison, de perte de colis et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée.
A vevőnek a kiszállítás napján, de legkésőbb a kiszállítást követő második munkanapon jeleznie kell az eladónak minden, a kiszállítási hibára, csomagvesztésre és/vagy a megrendelt termékek természetére vagy minőségére vonatkozó, a megrendelőlapon feltüntetett adatoktól való eltérésre irányuló reklamációt. Az e határidőn túl benyújtott reklamációt elutasítják.
A reklamációt a vevő választása szerint az alábbi módokon lehet benyújtani:
- e-mailben a következő címen: contact@tmaxperformance.fr.
A fent meghatározott szabályok és határidők szerint be nem nyújtott reklamációt nem lehet figyelembe venni
ezzel mentesítve az eladót a vevővel szembeni minden felelősség alól.
A reklamáció kézhezvételét követően az eladó csereazonosítót rendel az érintett termékhez vagy termékekhez, és azt
e-mailben közli a vevővel. A termék cseréjére csak a csereazonosító kiadását követően kerülhet sor.
Téves kiszállítás vagy csere esetén a cserélendő vagy visszatérítendő terméket a vevőnek teljes egészében és eredeti csomagolásában kell visszaküldenie az eladó részére
egészben és eredeti csomagolásában, ajánlott Colissimo küldeményként az alábbi címre: 55 Boulevard Joseph Garnier,
06000 Nice.
A visszaküldés költségei az eladót terhelik.
14. cikk – Termékgarancia
14-1 Törvényi kellékszavatosság
Az eladó garantálja az eladott termék szerződésszerűségét, amely lehetővé teszi a vevő számára, hogy a fogyasztóvédelmi törvény L. 217-3. és azt követő cikkei alapján törvényi kellékszavatossági igényt nyújtson be.
A törvényi kellékszavatosság érvényesítése esetén emlékeztetjük arra, hogy:
- a vevőnek a termék átadásától számított 2 év áll rendelkezésére a jogérvényesítéshez;
- a vevő választhat a termék javítása és cseréje között, a fogyasztóvédelmi törvény L. 217-17. cikkében meghatározott költségfeltételek figyelembevételével;
- a vevőnek új termékek esetében 24 hónapon keresztül (használt termékek esetében 12 hónapon keresztül) nem kell bizonyítania a termék hibás teljesítését
használt termékek esetében), a termék átadását követően.
- a vevőnek a terméket rendeltetésszerűen kellett használnia
- a törvényi kellékszavatosság nem alkalmazható, ha a megállapított hiba nem a termékből, hanem annak helytelen használatából ered
14-2 Rejtett hibákra vonatkozó törvényi szavatosság
A Polgári Törvénykönyv 1641. és azt követő cikkei alapján az eladó szavatolja az eladott terméket érintő rejtett hibákat
értékesítéstől számított két éven belül kell érvényesíteni.
nem alkalmas a rendeltetésszerű használatra. E jótállást a
a hiba felfedezése.
a vásárló az adásvétel felbontása vagy az ár csökkentése között választhat a polgári törvénykönyv 1644. cikkének megfelelően.
15. cikk – Elállási jog
Az elállási jog gyakorlása
A fogyasztóvédelmi törvény rendelkezéseinek megfelelően a vásárló a kézbesítés dátumától számított 14 napos határidőn belül
a megrendelés kézbesítésétől számított határidőn belül bármely, számára nem megfelelő terméket visszaküldeni, és kérni annak cseréjét vagy árának visszatérítését
következmények nélkül, kivéve a visszaküldés költségeit, amelyek továbbra is a vásárlót terhelik.
A visszaküldött termékeket eredeti, hiánytalan állapotban (csomagolással, tartozékokkal, használati útmutatóval stb.) kell visszaküldeni, hogy lehetővé tegyék
új állapotban történő újbóli értékesítést lehetővé tevő módon, a vásárlási számlával együtt.
A sérült, szennyezett vagy hiányos termékeket nem veszik vissza.
Az elállási jog fent említett határidőn belüli gyakorlása esetén visszatérítik a megvásárolt termék vagy termékek árát, valamint
a szállítási költségeket is visszatérítik.
A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.
A csere (a rendelkezésre állástól függően) vagy a visszatérítés 14 napon belül, de legkésőbb
a visszaküldött termékek eladó általi átvételétől számított 14 napon belül, a fenti feltételek szerint.
a fentiekben meghatározott.
Kivételek
A fogyasztóvédelmi törvény L221-28. cikke szerint az elállási jog nem gyakorolható az alábbi szerződések esetében:
- olyan termékek biztosítására, amelyek ára a szakember ellenőrzésén kívül eső pénzügyi piaci ingadozásoktól függ, és
amelyek a 14 napos elállási idő alatt következhetnek be;
- a fogyasztó egyedi specifikációi szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott termékek biztosítására;
- gyorsan romló vagy rövid időn belül lejáró termékek biztosítására;
- olyan termékek biztosítására, amelyeket a fogyasztó a kézbesítést követően felbontott, és amelyeket higiéniai vagy egészségvédelmi okokból nem lehet visszaküldeni;
higiéniai vagy egészségvédelmi okokból;
- olyan termékek biztosítására, amelyek kézbesítésük után természetüknél fogva elválaszthatatlanul összekeverednek más
termékek;
- olyan alkoholtartalmú italok biztosítására, amelyek szállítását harminc napon túlra halasztották, és amelyekben megállapodott értéke a
a szerződés megkötése olyan piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a szakembernek nincs ráhatása;
- a fogyasztó otthonában sürgősen elvégzendő karbantartási vagy javítási munkákra, amelyeket kifejezetten a fogyasztó kért
szigorúan a sürgős helyzet elhárításához szükséges pótalkatrészek és munkálatok erejéig;
- hang- vagy videofelvételek, illetve számítógépes szoftverek biztosítására, ha azokat a fogyasztó felbontotta;
fogyasztó a kézbesítést követően;
- újság, időszaki kiadvány vagy magazin szolgáltatása, kivéve az ilyen kiadványokra vonatkozó előfizetési szerződéseket;
- nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatása, amelynek teljesítése a hozzájárulást követően megkezdődött
a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával és az elállási jogáról való kifejezett lemondásával.
16. cikk – Vis maior
A felek akaratától független minden olyan körülmény, amely megakadályozza kötelezettségeik rendes feltételek melletti teljesítését,
kötelezettségei a felek kötelezettségei alóli mentesülés okainak minősülnek, és azok felfüggesztését eredményezik.
A fent említett körülményekre hivatkozó fél köteles haladéktalanul értesíteni a másik felet azok bekövetkezéséről, valamint
mint annak megszűnését.
Vis maiornak minősül minden olyan ellenállhatatlan, a feleken kívül álló, előre nem látható tény vagy körülmény,
elkerülhetetlenek, a felek akaratától függetlenek, és amelyeket a felek minden erőfeszítésük ellenére sem tudnak megakadályozni,
észszerűen lehetséges. Kifejezetten vis maiornak vagy elháríthatatlan eseménynek minősülnek az előbbieken kívül azok,
a francia bíróságok ítélkezési gyakorlata által általában elfogadottak: a közlekedési eszközök vagy
ellátási zavarok, földrengések, tűzvészek, viharok, árvizek, villámcsapások, a
távközlési hálózatok, illetve az ügyfeleken kívül álló külső távközlési hálózatok sajátos nehézségei.
A felek egyeztetnek az esemény hatásairól, és megállapodnak azokról a feltételekről, amelyek mellett a teljesítés
a szerződés teljesítése folytatódik. Ha a vis maior három hónapnál hosszabb ideig tart, jelen általános szerződési feltételek
a sérelmet szenvedett fél felmondhatja.
17. cikk – Szellemi tulajdon
A weboldal tartalma az eladó tulajdonában marad, aki e tartalom szellemi tulajdonjogainak kizárólagos jogosultja.
A vevők vállalják, hogy e tartalmat semmilyen célra nem használják; e tartalom teljes vagy részleges reprodukciója
szigorúan tilos, és bűncselekménynek minősülhet.
18. cikk – Informatika és szabadságjogok
A vevő által megadott személyes adatok szükségesek megrendelése feldolgozásához és a
számlákért felelős partnereivel közölhetik.
Ezeket az eladó teljesítésért, feldolgozásért, kezelésért és
a megrendelések kifizetése.
A vevőnek állandó hozzáférési, módosítási, helyesbítési és tiltakozási joga van az információkat illetően
A vevőnek állandó hozzáférési, módosítási, helyesbítési és tiltakozási joga van az információkat illetően
azt illetően. E jog a weboldalon meghatározott feltételek és módok szerint gyakorolható
TMAXPERFORMANCE.
19. cikk – Részleges érvénytelenség
Ha a jelen általános szerződési feltételek egy vagy több rendelkezését érvénytelennek tekintik vagy nyilvánítják, a
egy vagy több rendelkezését jogszabály alkalmazása vagy illetékes bíróság jogerős határozata alapján érvénytelennek tekintik vagy nyilvánítják, a többi
rendelkezések teljes mértékben hatályban és érvényben maradnak.
20. cikk – Lemondás kizárása
Ha valamelyik fél nem hivatkozik arra, hogy a másik fél megszegte a jelen általános szerződési feltételekben
a jelen általános szerződési feltételekben említett kötelezettség jövőbeni teljesítéséről való lemondásként értelmezni.
az érintett ügyben.
21. cikk – Cím
Ha a rendelkezések elején szereplő bármely cím és bármelyik rendelkezés között értelmezési nehézség merül fel,
a rendelkezések címeit nem létezőnek kell tekinteni.
22. cikk – A szerződés nyelve
A jelen általános értékesítési feltételek francia nyelven készültek. Ha azokat
egy vagy több idegen nyelvre lefordítják, jogvita esetén kizárólag a francia nyelvű szöveg az irányadó.
23. cikk – Közvetítés és vitarendezés
A vevő igénybe vehet egyezségi közvetítést, különösen a
fogyasztóvédelmi vagy a meglévő ágazati közvetítői szervezeteknél, illetve bármely alternatív vitarendezési eljárás keretében
viták (például egyeztetés) esetén. A közvetítő neve, elérhetőségei és e-mail-címe a
webhelyünkön elérhetők.
Az (EU) 524/2013 rendelet 14. cikkének megfelelően az Európai Bizottság létrehozott egy online vitarendezési platformot, amely
Online vitarendezés, amely megkönnyíti az
az Európai Unió fogyasztói és szakmai szereplői között online felmerülő jogviták független, peren kívüli rendezését megkönnyítő platform. A platform az alábbi linken érhető el: https://webgate.ec.
europa.eu/odr/.
24. cikk – Alkalmazandó jog
A jelen általános szerződési feltételekre a francia jog alkalmazandó. Az illetékes bíróság a bíróság
bírósághoz.
Ez egyaránt vonatkozik az anyagi és az eljárási szabályokra. Jogvita vagy panasz esetén a vevő
elsősorban az eladóhoz fordul a békés megoldás érdekében.
25. cikk – A személyes adatok védelme
Gyűjtött adatok
A webhelyen gyűjtött személyes adatok a következők:
- fióknyitás: a felhasználói fiók létrehozásakor rögzítésre kerül a felhasználó vezetékneve, keresztneve, e-mail-címe és telefonszáma;
postai címét;
- bejelentkezés: amikor a felhasználó bejelentkezik a webhelyre, a rendszer többek között rögzíti a vezetéknevét, keresztnevét, telefonos adatait és
kapcsolati, használati és helymeghatározási adatok, valamint a fizetéssel kapcsolatos adatok;
- profil: a webhelyen biztosított szolgáltatások használata lehetővé teszi egy profil kitöltését, amely tartalmazhat egy címet
és telefonszám;
- fizetés: a webhelyen kínált termékek és szolgáltatások kifizetése keretében a webhely rögzíti a következő adatokat:
a felhasználó bankszámlájához vagy hitelkártyájához kapcsolódó pénzügyi adatok;
- kommunikáció: amikor a webhelyet más tagokkal való kommunikációra használják, a felhasználó kommunikációira vonatkozó adatok
a felhasználó kommunikációi ideiglenesen megőrzésre kerülnek;
- cookie-k: a cookie-kat a webhely használata során alkalmazzuk. A felhasználónak lehetősége van letiltani a cookie-kat
- cookie-k: a cookie-kat a webhely használata során alkalmazzuk. A felhasználónak lehetősége van letiltani a cookie-kat
a böngészője beállításai alapján.
Személyes adatok felhasználása
A felhasználóktól gyűjtött személyes adatok célja a webhely szolgáltatásainak biztosítása,
javításuk és a biztonságos környezet fenntartása. Pontosabban a felhasználás módjai a következők:
- a webhely felhasználó általi elérése és használata;
- a webhely működésének kezelése és optimalizálása;
- a fizetési szolgáltatások használati feltételeinek megszervezése;
- a felhasználó által továbbított adatok ellenőrzése, azonosítása és hitelesítése;
- annak lehetővé tétele a felhasználó számára, hogy kapcsolatba lépjen a webhely más felhasználóival;
- felhasználói támogatás nyújtása;
- a szolgáltatások személyre szabása a felhasználó böngészési előzményei alapján megjelenített hirdetésekkel, a beállításai szerint
beállítások;
- csalások, rosszindulatú programok (malicious softwares vagy kártékony szoftverek) megelőzése és felderítése, valamint a biztonsági események kezelése;
biztonság;
- a felhasználókkal fennálló esetleges jogviták kezelése;
- kereskedelmi és rekláminformációk küldése a felhasználó beállításai alapján.
Személyes adatok megosztása harmadik felekkel
A személyes adatok harmadik félként működő társaságokkal a következő esetekben oszthatók meg:
- amikor a felhasználó fizetési szolgáltatásokat vesz igénybe, e szolgáltatások nyújtása érdekében a webhely kapcsolatban áll
olyan harmadik félként működő banki és pénzügyi társaságokkal, amelyekkel szerződést kötött;
- amikor a felhasználó a webhely nyilvános hozzászólási felületein nyilvánosan hozzáférhető információkat tesz közzé;
- amikor a felhasználó engedélyezi egy harmadik fél webhelyének, hogy hozzáférjen az adataihoz;
- amikor a webhely szolgáltatókat vesz igénybe a felhasználói támogatás, a hirdetések és a szolgáltatások biztosításához
fizetés. E szolgáltatók korlátozott hozzáféréssel rendelkeznek a felhasználói adatokhoz, e feladatok végrehajtásának keretében
szolgáltatásokat, és szerződéses kötelezettségük, hogy azokat az adatvédelmi szabályozás rendelkezéseivel összhangban használják.
a személyes adatok védelmére vonatkozó alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően;
- ha azt a törvény előírja, a webhely adatokat továbbíthat a webhellyel szemben benyújtott panaszok kivizsgálása céljából
a webhellyel szemben benyújtott panaszok kivizsgálása és az adminisztratív, valamint bírósági eljárások betartása érdekében;
- ha a webhely egyesülési, felvásárlási, eszközértékesítési vagy bírósági reorganizációs eljárásban érintett
bírósági eljárás esetén kénytelen lehet eszközeinek egy részét vagy egészét, beleértve a személyes adatokat is, átadni vagy megosztani,
személyes adatok. Ebben az esetben a felhasználókat még azelőtt tájékoztatják, hogy a személyes adatokat továbbítanák
egy harmadik félnek.
Biztonság és adatvédelem
A webhely szervezési, technikai, szoftveres és fizikai biztonsági intézkedéseket alkalmaz a
digitális biztonságot a személyes adatok módosítás, megsemmisítés és jogosulatlan hozzáférés elleni védelme érdekében. Mindazonáltal
jelezni kell, hogy az internet nem teljesen biztonságos környezet, és a webhely nem tudja garantálni az
az információk interneten történő továbbítására vagy tárolására.
A felhasználói jogok gyakorlása
A személyes adatokra vonatkozó alkalmazandó szabályozás alapján a felhasználókat az alábbi jogok illetik meg:
az alábbi jogokkal rendelkeznek, amelyeket a következő címen benyújtott kéréssel gyakorolhatnak: contact@tmaxperformance.fr.
a hozzáféréshez való jog: gyakorolhatják a hozzáférési jogukat, hogy megismerjék a rájuk vonatkozó személyes adatokat. Ebben
ebben az esetben e jog gyakorlása előtt a webhely kérheti a felhasználó személyazonosságának igazolását annak
a pontosság ellenőrzését.
a helyesbítéshez való jog: ha a webhely által kezelt személyes adatok pontatlanok, kérhetik
illetve kérhetik az információk frissítését.
az adatok törléséhez való jog: a felhasználók kérhetik személyes adataik törlését,
adatkezelés korlátozását a személyes adatok védelmére vonatkozó alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.
az adatkezelés korlátozásához való jog: a felhasználók kérhetik a webhelytől az
a GDPR-ban meghatározott feltételeknek megfelelően kezeljék.
az adatkezelés elleni tiltakozás joga: a felhasználók tiltakozhatnak az ellen, hogy adataikat
a GDPR-ban meghatározott feltételeknek megfelelően kerülnek feldolgozásra.
az adathordozhatósághoz való jog: kérhetik, hogy a webhely bocsássa rendelkezésükre a rájuk vonatkozó személyes adatokat, amelyek
az adathordozhatósághoz való jog: kérhetik, hogy a webhely bocsássa rendelkezésükre a rájuk vonatkozó személyes adatokat, amelyek
amelyeket egy új webhelyre történő továbbításhoz adtak meg.
A jelen záradék módosítása
A weboldal fenntartja a jogot, hogy módosítsa a személyes adatok védelmére vonatkozó jelen záradékot
személyes adatokat bármikor. Ha módosítás történik a személyes adatok védelmére vonatkozó jelen záradékban
személyes adatok, a weboldal vállalja, hogy az új verziót közzéteszi a weboldalán. A weboldal a felhasználókat szintén tájékoztatja
a felhasználókat a módosításról e-mailben, legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt. Ha
ha a felhasználó nem ért egyet a személyes adatok védelmére vonatkozó záradék új szövegének feltételeivel
személyes, lehetősége van törölni a fiókját.
Melléklet:
Elállási formanyomtatvány
(a fogyasztó tölti ki,
és tértivevényes ajánlott levélben kell elküldeni,
a szolgáltatási szerződés megkötésének napjától számított legfeljebb 14 napon belül)
Elállási formanyomtatvány
Címzett:
TMAXPERFORMANCE ALOISI
címe: 55 Boulevard Joseph Garnier, 06000 Nice
e-mail-cím: contact@tmaxperformance.fr
Ezúton értesítem Önöket a következő termékre vonatkozó szerződéstől való elállásomról: ....................., amelyet a következő napon rendeltem meg: .........
A fogyasztó vezeték- és keresztneve: .................
A fogyasztó címe: .................
Dátum: ..................
A fogyasztó aláírása
Melléklet:
Fogyasztóvédelmi törvénykönyv
L. 217-4. cikk: „Az eladó a szerződésnek megfelelő terméket ad át, és felel az átadáskor fennálló megfelelőségi hibákért
átadás.
Felel továbbá a csomagolásból, az összeszerelési utasításokból vagy az üzembe helyezésből eredő megfelelőségi hibákért
ha ezt a szerződés az eladó kötelezettségévé tette, vagy ha az eladó felelősségére végezték el.”
L. 217-5. cikk: „A termék akkor felel meg a szerződésnek:
1° Ha alkalmas a hasonló termékektől általában elvárható rendeltetésszerű használatra, és adott esetben:
- ha megfelel az eladó által megadott leírásnak, és rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket az eladó a vevőnek
minta vagy modell formájában;
- ha rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket a vevő jogszerűen elvárhat a
az eladó, a gyártó vagy képviselője által, különösen a reklámban vagy a címkén;
2° Vagy ha megfelel a felek közös megegyezésével meghatározott jellemzőknek, illetve alkalmas bármely különleges rendeltetésre
a vevő azt kifejezetten keresi, az eladó tudomására hozta, és ez utóbbi elfogadta.”
L. 217-6. cikk: „Az eladó nem köteles figyelembe venni a gyártó vagy képviselője nyilvános nyilatkozatait, ha
megállapította, hogy nem ismerte őket, és jogszerűen nem is állt módjában megismerni.”
L. 217-7. cikk: „Az átadástól számított huszonnégy hónapon belül megjelenő szerződésszerűségi hibákról vélelmezni kell, hogy azok már az áru átadásakor fennálltak,
az áruban fennálló hibákat az átadás időpontjában fennállónak kell tekinteni, az ellenkező bizonyításáig. Használt áruk esetében ez az időtartam
hat hónap. Az értékesítő megdöntheti ezt a vélelmet, ha az nem egyeztethető össze az áru természetével vagy a
hivatkozott szerződésszerűségi hibát.”
L. 217-8. cikk: „A vevő jogosult az áru szerződésszerűségét követelni. Nem vitathatja azonban a
a szerződésszerűségre hivatkozva olyan hibára hivatkozva, amelyről a szerződés megkötésekor tudott vagy amelyet nem hagyhatott figyelmen kívül. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, amikor a
a hiba az általa biztosított anyagokból ered.”
L. 217-9. cikk: „A szerződésszerűség hiánya esetén a vevő választhat az áru kijavítása és kicserélése között.
Az értékesítő azonban eltérhet a vevő választásától, ha ez a választás nyilvánvalóan
a másik módhoz képest nyilvánvalóan aránytalan költséggel jár, figyelembe véve az áru értékét vagy a hiba jelentőségét. Ilyenkor köteles
kivételes esetben, ha ez nem lehetséges, a vevő által nem választott mód szerint kell eljárnia.”
L. 217-10. cikk: „Ha az áru kijavítása és kicserélése lehetetlen, a vevő visszaadhatja az árut, és
visszakapja az árat, vagy megtartja az árut, és visszakapja az ár egy részét. Ugyanez a lehetőség áll fenn számára: 1° ha a választott megoldás
az L. 217-9. cikk alkalmazásában kért, javasolt vagy elfogadott megoldás egy hónapon belül nem hajtható végre
a vevő panaszát követően; 2° vagy ha ez a megoldás a vevő számára jelentős kellemetlenség nélkül nem valósítható meg, figyelembe véve
az áru természetére és a vevő által elérni kívánt használatra tekintettel. Az adásvétel felbontása azonban nem mondható ki, ha a hiba
a szerződésszerűség hiánya csekély mértékű.”
L. 217-11. cikk: Az L. 217-9. és L. 217-10. cikk rendelkezéseinek alkalmazása a vevő számára teljesen díjmentes.
E rendelkezések nem zárják ki kártérítés megítélését sem.
L. 217-12. cikk: „A szerződésszerűség hiányából eredő igény két év alatt évül el, az áru átadásától számítva.”
L. 217-13. cikk: „E szakasz rendelkezései nem fosztják meg a vevőt attól a jogtól, hogy érvényesítse a
a rejtett hibák miatt az elévülési szabályok szerint, amint az a polgári törvénykönyv 1641–1649. cikkéből következik, illetve bármely más szerződéses vagy
kártérítési igénye, amelyet a törvény biztosít számára.”
L. 217-14. cikk: „A végső értékesítő visszkereseti igénnyel élhet az értékesítőkkel vagy közvetítőkkel szemben
az ingó dolog gyártója egymást követő értékesítőivel szemben, a Polgári Törvénykönyv alapelvei szerint.
L. 217-15. cikk : „A kereskedelmi jótállás a szakembernek a
a fogyasztó számára a vételár visszatérítése, a termék vagy a szolgáltatás cseréje, illetve javítása céljából
minden egyéb, a termékkel kapcsolatos szolgáltatást, a termék megfelelőségének biztosítására vonatkozó jogszabályi kötelezettségein felül.
A kereskedelmi jótállás írásbeli szerződés tárgyát képezi, amelynek egy példányát átadják a vevőnek.
A kereskedelmi jótállás írásbeli szerződés tárgyát képezi, amelynek egy példányát átadják a vevőnek.
A szerződés meghatározza a jótállás tartalmát, érvényesítésének módját, árát, időtartamát és területi hatályát,
valamint a jótállást nyújtó személy nevét és címét.
Ezenfelül világosan és pontosan rögzíti, hogy a kereskedelmi jótállástól függetlenül az eladó továbbra is felelős marad
a L. 217-4–L. 217-12. cikkekben említett kellékszavatosság, valamint az értékesített dolog hibáira vonatkozó
az értékesített dologra, a Polgári Törvénykönyv 1641–1648. és 2232. cikkében meghatározott feltételek szerint.
A L. 217-4., L. 217-5., L. 217-12. és L. 217-16. cikkek, valamint az 1641. cikk és a
a Polgári Törvénykönyv 1648. cikkében foglalt rendelkezéseket teljes egészében reprodukálják a szerződésben.
E rendelkezések be nem tartása esetén a jótállás továbbra is érvényes marad. A vevő jogosult arra hivatkozni.”
L. 217-16. cikk : „Ha a vevő az eladó által biztosított kereskedelmi jótállás időtartama alatt
amelyet ingó dolog megvásárlásakor vagy javításakor biztosítottak, a jótállás által fedezett helyreállítás esetén minden olyan időszak,
legalább hét napos használaton kívüli időtartam hozzáadódik a még hátralévő jótállási időhöz.
Ez az időszak a vevő beavatkozás iránti kérelmétől vagy a termék javítás céljából történő rendelkezésre bocsátásától kezdődik
ha az érintett termék rendelkezésre bocsátása a beavatkozás iránti kérelem után történik.”
Polgári Törvénykönyv
1641. cikk : „Az eladó szavatossággal tartozik az értékesített dolog rejtett hibáiért, amelyek alkalmatlanná teszik azt
a rendeltetésszerű használatra, vagy annyira csökkentik ezt a használhatóságot, hogy a vevő nem vásárolta volna meg, vagy csak
alacsonyabb árat fizetett volna érte, ha ismerte volna azokat.”
1648. cikk : „A kellékszavatossági hibákból eredő keresetet a vevőnek két éven belül kell megindítania
a hiba felfedezésétől számítottan. Az 1642-1. cikkben előírt esetben a keresetet jogvesztés terhe mellett
az azt az időpontot követő egy éven belül, amikor az eladó mentesülhet a nyilvánvaló hibákért vagy a megfelelőség hiányáért való felelősség alól.

